Investigating - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2025年06月04日(水) 19時54分-

Jun 04, 2025 - 20:24 JST
Live Streaming / 映像ライブストリーミング Operational
Messaging / メッセージング Operational
Web Application Component / Webアプリケーション用コンポーネント Operational
Cost and Usage API / 料金・利用量集計 API Operational
Cloud Recording / クラウド録画 Major Outage
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jun 13, 2025

No incidents reported today.

Jun 12, 2025

No incidents reported.

Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025

No incidents reported.

Jun 7, 2025

No incidents reported.

Jun 6, 2025

No incidents reported.

Jun 5, 2025

No incidents reported.

Jun 4, 2025
Resolved - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。

一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。

度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
2025年06月04日(水) 06時54分
【障害復旧日時】
2025年06月04日(水) 18時57分

Jun 4, 18:57 JST
Investigating - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2025年06月04日(水) 06時54分-

Jun 4, 07:24 JST
Jun 3, 2025

No incidents reported.

Jun 2, 2025
Resolved - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。

一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。

度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
2025年06月02日(月) 14時03分
【障害復旧日時】
2025年06月02日(月) 18時37分

Jun 2, 18:37 JST
Investigating - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2025年06月02日(月) 14時03分-

Jun 2, 14:33 JST
Resolved - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。

一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。

度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
2025年06月02日(月) 11時13分
【障害復旧日時】
2025年06月02日(月) 12時17分

Jun 2, 12:17 JST
Investigating - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2025年06月02日(月) 11時13分-

Jun 2, 11:43 JST
Jun 1, 2025

No incidents reported.

May 31, 2025

No incidents reported.

May 30, 2025
Resolved - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。

一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。

度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
2025年05月30日(金) 10時47分
【障害復旧日時】
2025年05月30日(金) 11時43分

May 30, 11:43 JST
Investigating - [RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2025年05月30日(金) 10時47分-

May 30, 11:17 JST