Resolved -
[RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。
一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。
度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【障害発生日時】
2025年06月04日(水) 19時54分
【障害復旧日時】
2025年11月10日(月) 14時13分
Nov 10, 14:13 JST
Investigating -
[RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。
【障害発生日時】
2025年06月04日(水) 19時54分-
Jun 4, 20:24 JST