[RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 障害復旧のお知らせ 2025年05月30日(金) 10時47分-2025年05月30日(金) 11時43分

Incident Report for Live Streaming

Resolved

[RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。

一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。

度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
2025年05月30日(金) 10時47分
【障害復旧日時】
2025年05月30日(金) 11時43分
Posted May 30, 2025 - 11:43 JST

Investigating

[RICOH Live Streaming Service] クラウド録画 をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2025年05月30日(金) 10時47分-
Posted May 30, 2025 - 11:17 JST
This incident affected: Cloud Recording / クラウド録画.
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